Conditions générales d'utilisation

Politique de remboursement

Toutes les enveloppes sont fabriquées sur mesure. Pour cette raison, aucun remboursement n’est prévu en cas de changement d’avis ou de modifications après l’approbation de la commande.
Cependant, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Ainsi, si un retour est accepté pour des raisons liées à la production, nous procéderons au remboursement, dont le montant variera en fonction de la nature du problème signalé et convenu. Nous pourrons également proposer un réimpression ou un bon de réduction pour passer une nouvelle commande.

Si vous souhaitez signaler un problème concernant votre commande et soumettre une réclamation, veuillez remplir le formulaire disponible dans la section politique de retour.

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