Política de devoluciones

La normativa sobre el derecho de desistimiento no se aplica a las personas físicas que realicen compras con fines relacionados con su actividad profesional o empresarial, o que soliciten factura, ya que son titulares de un número de IVA.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos regulados por las presentes condiciones generales de venta, de acuerdo con el art. 55, apartado 2, letra c, del Código del Consumidor, que excluye este derecho en el caso del suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados.
Dado que nuestras bolsas se fabrican a medida según las especificaciones del cliente (formato, material, diseño gráfico), no se aceptan devoluciones por cambios de opinión o errores atribuibles al cliente (por ejemplo, errores tipográficos en los textos enviados, elección incorrecta del formato, etc.).

Sin embargo, nos comprometemos a garantizar una experiencia impecable: cada pedido es cuidadosamente revisado y aprobado con el cliente antes de la impresión final, para asegurar un resultado perfecto.
Si deseas comunicar un problema relacionado con la producción, te invitamos a rellenar el siguiente formulario con todos los datos solicitados.

Rellena el formulario de reclamación

Nos ocuparemos de revisar toda la información facilitada y te propondremos la solución más adecuada lo antes posible.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos

Chatea con nosotros

Sólo tienes que clicar en el icono abajo

Atención al cliente

Las solicitudes enviadas a través del formulario se tramitarán en un plazo de 24 a 48 horas.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Price
  • Stock
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Attributes
Click outside to hide the comparison bar
Compare