Nous expédions dans toute l’Europe!

Programme de fidélisation Flexmate

Nous vous gagnons des points!

Nous présentons notre programme de fidélité

Un programme inclusif qui vous récompense à chaque achat!

  • Tout les clients Flexie sont inclus dans le programme!
  • Gagnez 1 point pour chaque tranche de € 50 dépensés en les sachets. Chaque point est égal à € 1
  • Vos pouvez utiliser vos points à tout moment
  • Les points se traduisent par une réduction immédiate sur le panier

L'étapes que vous pouvez atteindre

En plus du standard, de nombreux points supplémentaires pour vous!

  • Tout les clients après s'être inscrits sur le site obtiennent immédiatament leurs 10 premiers points
  • Chaque € 1000 dépensé sur notre site se verra attribuer 10 points supplémentaires
  • Toutes les duex commandes passées sur notre site se verron attribuer 10 points supplémentaires

Si vous avez d'autres doutes, contactez-nous

  • Chattez avec nous
    Cliquez simplement sur le symbole en bas
  • Service clients: help@flexie.it
    Contactez-nous pour plus d'informations sur l'expédition ou le statut de votre commande
  • Marketing départment: marketing@flexie.it
    Contactez-nous pour des demandes de devis personnalisés, des collaborations, des informations sur la fidélité et le service aux enterprises

Comment puis-je accéder au programma de fidélité?

Inscrivez-vous simplement sur le site!

Tous les utilisateurs après l'inscription obtiennent leurs 10 premiers points. Dès le premier achat, ils accumuleront des points en fonction de la valeur de la commande.

Quand les points sont-ils attribués?

Une distinction doit être faite entre les points standards et les points supplémentaires:

Points standards: sont attribués à chaque achat en fonction de la valeur de la commande. 1 point sera attribué pour chaque tranche de 50 euros dépensés.

Points supplémentaires: sont attribués lors d'occasions «spéciales»:

- Lors de l'inscription sur notre site: 10 points

- Toutes les deux commandes: 10 points

- Chaque € 1000: 10 points

Chaque point équivaut à 1 euro.

Comment les points sont-ils attribués?

Complètement automatiquement! Sur la base des dépenses que vous avez effectuées, dès que votre commande est terminée, le système créditera votre compte des points gagnés.

Sur quelle base les points sont-ils calculés?

Les points à attribuer à chaque commande sont calculés sur le total de la commande net de remises et de TVA.

Comment voyez-vous le solde des points?

Accédez à la section Mes points depuis votre espace privé et visualisez les points que vous avez gagnés.

Quand vos points expirent-ils?

Les points sont valables 365 jours à compter de la date d'attribution. Vous avez beaucoup de temps pour les utiliser, mais bon, ne les laissez pas expirer!

Puis-je utiliser les points avec d'autres prormotions?

En général, les points peuvent être combinés avec d'autres bons de réduction. Cependant, chaque promotion peut avoir des règles spécifiques et, par conséquent, dans certains cas, les points peuvent ne pas être cumulables avec d'autres initiatives. De temps en temps, il sera nécessaire de s'assurer de cet aspect.

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